Saatepoliitika
1. Tarnetingimused
1.1. Kaupu tarnitakse rahvusvaheliselt otse tarnijate ladudest. Tarnesihtkohad võivad hõlmata paljusid riike, sõltuvalt tarnija logistilistest võimalustest.
1.2. Tarneaeg võib varieeruda 2–20 tööpäeva sõltuvalt Ostja asukohast, piirkondlikest eripäradest, ilmastikutingimustest, kulleri töökoormusest, tolliprotseduuridest, pühadeperioodist ja muudest ettenägematutest asjaoludest. Mõnel juhul võib tarne võtta kuni 30 tööpäeva.
1.3. Tarnehind arvutatakse automaatselt kassas, arvestades toote kaalu, mõõtmeid, sihtriiki, kullerite tariife ning võimalikke lisatasusid, mis võivad kehtida teatud piirkondades.
1.4. Müüja ei vastuta hilinemiste eest, mis on tingitud kolmandate osapoolte tegevusest, logistiliste partnerite töökatkestustest, loodusõnnetustest, tolliprotseduuridest või muudest ettenägematutest asjaoludest.
1.5. Tarneajad on hinnangulised ega ole garanteeritud, mistõttu need ei saa olla aluseks hüvitistele ega pretensioonidele hilinenud tarnete puhul.
1.6. Kui saadetis tagastatakse vale aadressi tõttu, vastutab Ostja kõigi lisanduvate saatmiskulude eest.
2. Saadetise jälgimine
2.1. Pärast saadetise väljasaatmist saab Ostja e-posti teel jälgimisnumbri, kuid mõnel juhul võib jälgimisinfo uuendamine võtta aega.
2.2. Jälgimisinfo uuendatakse kulleri süsteemis, kuid see võib tehniliste või logistiliste probleemide tõttu viibida.
2.3. Müüja ei vastuta ebatäpse või hilinenud jälgimisinfo eest, kuna selle edastamine sõltub kolmandatest osapooltest.
2.4. Kui jälgimisnumber ei tööta või ei kuva teavet üle 7 tööpäeva, soovitame Ostjal võtta ühendust Müüjaga lisainfo saamiseks.
3. Tollimaksud ja maksud
3.1. Müüja vastutab kõigi võimalike impordimaksude, tollimaksude, käibemaksu (KM) või muude lisakulude eest, kui need kehtivad vastavalt sihtriigi seadustele.
3.2. Ostja ei pea tasuma täiendavaid impordimakse, kuna kõik maksud on juba toote lõpphinda arvestatud.
3.3. Kui kaup jääb tolli kinni tasumata maksude või valesti esitatud info tõttu, võtab Müüja kogu vastutuse ja tagab, et kaup vabastatakse Ostjale ilma lisakuludeta.